Política de envío

POLITICA DE ENVIOS

En Synapse Core ofrecemos envío gratis en los pedidos realizados dentro de las zonas de cobertura disponibles en República Dominicana.

Todos nuestros pedidos se procesan luego de ser confirmados con el cliente. Para garantizar una entrega correcta, es responsabilidad del cliente proporcionar su nombre completo, número de teléfono, dirección y referencias de entrega válidas.

Pago contra entrega

Trabajamos con pago contra entrega. Esto significa que el cliente paga el valor de su pedido al momento de recibirlo, según el método de pago aceptado por el servicio de entrega.

Tiempos de entrega

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del cliente, disponibilidad del producto, confirmación del pedido y condiciones operativas de la empresa de mensajería.

Antes de despachar el pedido, nuestro equipo podrá comunicarse con el cliente para confirmar los datos de entrega. Una vez confirmado, el cliente recibirá información sobre el proceso de envío cuando esté disponible.

Reprogramaciones y entregas no completadas

Si el cliente no se encuentra disponible, proporciona una dirección incorrecta, no responde a los intentos de contacto o rechaza el pedido al momento de la entrega, Synapse Core podrá reprogramar, cancelar o limitar futuras solicitudes de pago contra entrega según corresponda.

Synapse Core no se responsabiliza por retrasos ocasionados por causas fuera de nuestro control, incluyendo condiciones climáticas, dificultades de acceso a la dirección, situaciones operativas de terceros o información de entrega incompleta.

Para cualquier consulta sobre tu pedido o envío, contáctanos a través de nuestros canales oficiales.